最近，南安市新飛達(dá)石業(yè)有限公司總經(jīng)理許竟聰一刻也沒(méi)閑著，源源不斷的訂單讓公司生產(chǎn)線一直處于滿負(fù)荷運(yùn)作狀態(tài)。
“這種情況已持續(xù)了好幾個(gè)月，就算在6、7月份的石材淡季，我們的銷售也沒(méi)降下來(lái)，每個(gè)月都有16萬(wàn)平方米的出貨量。”許竟聰說(shuō)。
新飛達(dá)石業(yè)是一家花崗巖及大理石生產(chǎn)商，2011年轉(zhuǎn)型生產(chǎn)人造大理石，是華輝石業(yè)股份有限公司旗下子公司。盡管涉足人造石行業(yè)不足3年，但新飛達(dá)卻順利在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了腳跟，每年人造石銷量可達(dá)200萬(wàn)平方米。

重點(diǎn)培育拳頭產(chǎn)品

2011年，新飛達(dá)剛剛進(jìn)入人造石行業(yè)，還只是個(gè)名不見經(jīng)傳的人造石生產(chǎn)商。然而，短短2年時(shí)間，新飛達(dá)卻飛速成長(zhǎng)，無(wú)論是品質(zhì)還是銷量，在南安人造石行業(yè)都稱得上中上水平。
新飛達(dá)快速成長(zhǎng)得益于公司及時(shí)調(diào)整策略。“公司剛進(jìn)入人造石行業(yè)時(shí)，對(duì)于如何運(yùn)營(yíng)一直找不到頭緒，市場(chǎng)上什么產(chǎn)品好賣，我們就跟風(fēng)做什么產(chǎn)品，這讓公司陷入被動(dòng)，產(chǎn)品毫無(wú)特色。”許竟聰說(shuō)。
新飛達(dá)的策略調(diào)整就是從“做特色”入手，逐漸在行業(yè)中打出品牌。

“以前我們是全線出擊，均衡用力，現(xiàn)在我們把更多精力放在拳頭產(chǎn)品的打造上。這樣一來(lái)，拳頭產(chǎn)品品質(zhì)有了大幅度提升，客戶滿意度也直線上升。”許竟聰表示，新飛達(dá)通過(guò)拳頭產(chǎn)品的推廣，特別是自有品牌“諾巴蒂”，在業(yè)界享有一定的認(rèn)知度和美譽(yù)度。

在新飛達(dá)生產(chǎn)車間，記者見到了“諾巴蒂”——一款米黃類的人造大理石產(chǎn)品。與其他產(chǎn)品不同的是，“諾巴蒂”的架子位明顯空置了許多。
“這款產(chǎn)品賣得很好，這些空出來(lái)的架子位就是因?yàn)樨泟倓偙徽{(diào)走。實(shí)際上，我們的幾款拳頭品種，銷量都不錯(cuò)，價(jià)格也好。”許竟聰說(shuō)。
要打造拳頭品種，就必須有技術(shù)實(shí)力雄厚的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。新飛達(dá)不惜花費(fèi)重金聘請(qǐng)人造石研發(fā)技術(shù)人員，還為每個(gè)技術(shù)人員配備2名助手，這在南安人造石行業(yè)是比較少見的。去年年初，新飛達(dá)創(chuàng)辦了“諾巴蒂”品牌，如今品種已增加到60多種。

建立質(zhì)量控制體系
“目前，南安有30多家人造石企業(yè)，機(jī)械設(shè)備、人員素質(zhì)和運(yùn)作模式都差不多，生意好壞的差別就在于管理，這是其他廠家難以復(fù)制的。”許竟聰說(shuō)。
為此，新飛達(dá)從原材料選擇到生產(chǎn)加工，再到成品包裝都有一套嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，公司將整個(gè)流程編寫成操作規(guī)范，每個(gè)操作人員都要嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)加工，而技術(shù)人員則負(fù)責(zé)全程跟蹤，保證每道工序準(zhǔn)確無(wú)誤，提高成品率。

精益求精的技術(shù)創(chuàng)新理念和嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量控制流程，讓新飛達(dá)的產(chǎn)品質(zhì)量超過(guò)同行，同一類產(chǎn)品，新飛達(dá)崗石的光澤度比同行產(chǎn)品多出5度，而厚度則多出1-2mm，公司也全面通過(guò)ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。
此外，新飛達(dá)對(duì)售后服務(wù)也十分重視。“客戶滿意度就體現(xiàn)在質(zhì)量、包裝和銷售信譽(yù)上，因此售后服務(wù)也是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。新飛達(dá)以客戶為中心，以滿足客戶需求作為工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。”許竟聰表示。
過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量保證了產(chǎn)品銷量。這一兩年來(lái)，新飛達(dá)產(chǎn)品一直處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，他們計(jì)劃明年再新增一條生產(chǎn)線，預(yù)計(jì)新生產(chǎn)線投產(chǎn)后，每年可增加七八十萬(wàn)平方米的產(chǎn)能。
“我們的目標(biāo)是，成為一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先、國(guó)際上具有競(jìng)爭(zhēng)力的石材企業(yè)。”談到企業(yè)發(fā)展愿景，許竟聰如是說(shuō)。